IMG-LOGO             

راهنمای خرید اینترنتی

پرتال نشر دانشگاهی (پند) با هدف تسهیل در معرفی، انتخاب و خرید کتاب از ناشران معتبر دانشگاهی طراحی شده است. لازمه این کارکرد آن است که کاربران بتوانند با کمک سیستم های جستجو با وارد کردن کلید واژه هایی از عنوان، نویسنده یا ناشر کتاب به منابع متعدد از ناشران مختلف دسترسی داشته و خرید نمایند.
در جستجوی پیشرفته علاوه بر امکان وارد کردن اطلاعات بیشتر و جداسازی خاص تر می توان از تقسیم بندی و رده بندی حوزه های مختلف علمی نیز استفاده کرده و به نتایج مطلوب تری رسید.
مثلا کاربر می تواند یا استفاده از جستجوی پیشرفته و موضوع بندی موجود به اطلاعات کتاب های یک موضوع خاص که برای نخستین بار در سال جدید منتشر شده دسترسی داشته و برای خرید انتخاب نماید.
برای شروع انتخاب و خرید کتاب، ابتدا لازم است در سایت ثبت نام صورت گیرد. فرایند ثبت نام بسیار ساده و دقیق طراحی شده و تکمیل بعضی از فیلدهای آن اجباری می باشد. اهمیت صحت اطلاعات ارائه شده برای آن است که کتاب های خریداری شده به نشانی و کد پستی اظهار شده، ارسال می گردد و مسئولیت آن با کاربر است.
در این ثبت نام، کاربر برای خود رمز عبور تعیین می کند و از آن به بعد با کد کاربری (شماره تلفن همراه) و رمز عبور تعیین شده، مورد شناسایی قرار می گیرد.
 پیشنهاد می گردد کاربر در بدو ورود از آیکون (ورود کاربر) در بالای صفحه اصلی، استفاده کرده تا در حین خرید نیازی به وارد کردن کد و رمز خود نداشته باشد.
 کد و رمز کاربر با یک دفعه وارد کردن، امکان ضبط و یادآوری داشته و نیازی به وارد کردن مجدد نیست.
 کاربر با هر بار ورود می تواند اطلاعات خود را به روز رسانی کرده و تثبیت نماید.
در زیر تصویر کتاب، قیمت پشت جلد و قیمت خالص بعد از اعمال تخفیف، اعلام شده و با ورود به داخل هر کتاب، کاربر می تواند علاوه بر اطلاعات شناسنامه ای، به چکیده کتاب، فهرست مطالب و موضوع های آن دسترسی داشته باشد. در ذیل این اطلاعات، فهرست کتابفروشی های ناشر که کتابهای وی را در تهران و شهرستانها به فروش می رسانند همراه با نشانی و تلفن، ارائه شده و کاربر می تواند کتاب خود را از کتابفروشی های محلی تهیه نماید.
در صورتی که کتاب موجود باشد، کاربر می تواند تعداد مورد نیاز خود را وارد کرده و کلید (اضافه به سبد خرید) را بزند.
کتاب خریداری شده در سبد خرید پرتال که در گوشه سمت چپ صفحه اصلی طراحی شده، ضبط گردیده و بعد از اتمام خرید، قابل رجوع برای تکمیل فرآیند خرید می باشد.
با ورود به سبد خرید، کاربر می تواند ضمن کنترل اطلاعات خود، توضیحاتی برای سفارش خود داده و نحوه ارسال کتاب را مشخص نماید.
با زدن کلید (ثبت سفارش) وارد درگاه پرداخت اینترنتی شده و فرایند پرداخت وجه انجام می پذیرد.
تا قبل از پرداخت وجه، سبد خرید موجود با عنوان (در حال بررسی) در فهرست سفارشات کاربر نمایش داده شده و از طریق آیکون (پرداخت) امکان نهایی شدن خرید وجود دارد.
بعد از پرداخت وجه توسط کاربر، سیستم ادمین پرتال، بطور خودکار، سفارشات هر ناشر را برای وی ارسال کرده و ناشران می توانند از طریق آیکون (ورود ناشر) به سفارشات خود دسترسی داشته باشند.
ناشر با ارسال کتاب یا کتاب های خریداری شده، اطلاعات پستی مربوطه را اعلام داشته و در صورتی که به هر دلیلی امکان ارسال کتاب نداشته باشد، آیکون (برگشت وجه) را علامت می زند.
همه عملیات انجام شده توسط ناشر برای ادمین پرتال و کاربر نمایش داده شده و قابل پیگیری است.
مسئولیت وجه پرداخت شده توسط کاربر با مدیریت پرتال بوده و در صورتی که کتاب برای کاربر ارسال شده و مشکلی نباشد، وجه کتاب به ناشر پرداخت خواهد شد در غیر این صورت تا تعیین تکلیف نهایی، وجه کتاب در حساب انجمن باقی مانده و چنانچه کاربر ذی حق باشد، وجوه پرداختی به حساب کاربر برگشت داده خواهد شد.

درصورتی که حداکثر ظرف ده روز از تاریخ خرید، اعلامی مبنی بر عدم دریافت یا عدم رضایت از کتاب خریداری شده از طرف کاربر به پرتال اعلام نگردد، خرید مذکور از طرف پرتال، صحیح و کامل تلقی می گردد.

کاربران توجه داشته باشند که گاهی سیستم های بانکی دچار اختلال شده و عملیات پرداخت به خوبی انجام نمی گردد. در این صورت، از طرف بانک ظرف 72 ساعت، وجه به حساب خریدار واریز خواهد شد.

از کاربران تقاضا می گردد انتقادات و احیاناً شکایات خود را به دفتر انجمن اعلام دارند.